Preprava a platba
Všetko, čo potrebujete vedieť o doručení vašej objednávky a dostupných platobných metódach.
Doprava ZADARMO pri objednávke nad 60 €. Objednávky odosielame do 2 pracovných dní.
📦 Spôsoby dopravy
| Dopravca | Cena | Zadarmo od | Max. hmotnosť |
|---|---|---|---|
| SPS/Express One — odberné miesta | 3,10 € | 60 € | 10 kg |
| Zásielkovňa — Z point | 3,90 € | 60 € | 15 kg |
| SPS/Express One — na adresu | 5,49 € | 60 € | 30 kg |
Príplatky za ťažké zásielky:
| Dopravca | 30–60 kg | 60–90 kg | 90–120 kg | 120+ kg |
|---|---|---|---|---|
| SPS/Express One | 11 € (5,49 € od 60 €) | 16,50 € (11 € od 60 €) | 22 € (16,50 € od 60 €) | 30 € (30 € od 60 €) |
💳 Spôsoby platby
| Platobná metóda | Príplatok |
|---|---|
| Apple Pay | zadarmo |
| Google Pay | zadarmo |
| Online platba kartou | zadarmo |
| Dobierkou | 1 € |
| Prevodom | zadarmo |
⏱️ Spracovanie objednávky
Odoslanie objednávky
2 pracovných dní
Sledovanie zásielky
E-mail s trackovacím odkazom
Po odoslaní objednávky obdržíte e-mail s potvrdením. Akonáhle bude zásielka odovzdaná dopravcovi, zašleme vám ďalší e-mail s odkazom na sledovanie.
📋 Poškodená alebo neúplná zásielka
Ak zásielku obdržíte poškodenú alebo neúplnú, kontaktujte nás prosím čo najskôr na info@mocafino.sk alebo na +421948947008. K reklamácii priložte fotodokumentáciu poškodenia.
Viac informácií nájdete na stránke Vrátenie tovaru a reklamácie.